Ils sont là mais vous ne les voyez pas toujours… Eux, ce sont les agents de sécurité d’ASB Sécurité, entreprise rennaise dirigée de main de maître par Ali Sall. Après vous avoir présenté l’entreprise, nous avons donné la parole à ceux qui font confiance, depuis de longues saisons, aux équipes de l’entreprise désormais basée à Cesson, sur leur terrain ou dans leur salle.
Au Vélodrome du Commandant Bougouin, le REC Rugby sait recevoir. Une ambiance conviviale, une affluence régulièrement fournie et également une sécurité à assurer. Si on imagine mal un supporter s’en aller défier un pilier ou deuxième ligne avec l’idée d’en découdre, son dessein serait quoi qu’il arrive bien difficile à accomplir, les équipes d’ASB Sécurité veillant au grain. Jean-Marc Trihan, président du club, ne tarit pas d’éloges sur son partenaire sécurité : « Les équipes d’ASB Sécurité sont disponibles et à l’écoute de nos besoins. C’est une société qui grandit, avec un rapport privilégié avec ses clients, souligne le président réciste. Celui-ci attend de son prestataire « une écoute, un service sur-mesure, ce que nous trouvons chez eux. C’est primordial pour le bon fonctionnement autour d’un match de Fédérale Une. Il faut faire preuve de clairvoyance, d’une capacité à juger les situations mais aussi être calme et pédagogue. Nous retrouvons tout cela chez eux et c’est un plaisir de leur laisser le soin de contrôler l’accès au stade. ».
Même impression laissée du côté de la Glaz Arena, et anciennement du Palais des Sports de Cesson, avec Stéphane Clémenceau, président des Irréductibles Cessonnais, avec qui ASB Sécurité collabore depuis de longues années : « Comme toujours, c’est une histoire de rencontres. Nous avons démarré timidement à l’époque du Palais des Sports et notre fidélité aux hommes fait que nous avons fait confiance à ASB lors du grand saut vers la GLAZ ». Un changement de salle, cela ne se prend pas à la légère et une fois passé le cahier des charges, c’est ensuite l’opérationnel qui doit être irréprochable dès le premier match pour satisfaire le public et permettre au match de se tenir dans les meilleures conditions : « Pour ASB comme pour nous, l’arrivée dans la Glaz Arena nécessitait tout d’abord pas mal de réglages mais aussi une adaptation permanente (jauges évolutives, gestion de la crise sanitaire…). Ce qui est intéressant dans notre relation « client / fournisseur », c’est cette réactivité d’ASB face à nos demandes. »
Présents sans être visibles, les agents de sécurité veillent au bon déroulement de l’événement, accueillent le public et sont un peu comme nos amis arbitres, comme l’explique le président du CRMHB : « Pour moi, ce type de société fait bien son travail si en réalité, on ne les remarque pas ! Outre le fond, nous attendons de ce type de prestataire une forme qui colle au plus près à nos valeurs : du savoir-être , avoir du respect et faire preuve de pédagogie. Quelque part, c’est notre image qui peut être dégradée si un collaborateur ASB ne répond pas à ces critères donc la vigilance est toujours de mise. Je suis en tous cas très satisfait d’Ali et de ses équipes. »
Autre club de premier plan faisant appel à ASB Sécurité sur la place brétillienne, l’Union Rennes Basket. Evoluant à Colette-Besson, le club de Nationale Une fait également confiance à l’entreprise rennaise. Denys Sarazin, dirigeant du club en relation avec ASB, explique ce choix : « Ali a un parcours personnel atypique, et est une personnalité attachante. Très souriant, et toujours à l’écoute de nos demandes, il est très apprécié des dirigeants de l’URB. Il est facile d’accès et partage beaucoup de valeurs avec l’URB. Sa proximité avec YaThi’Breizh renforce les liens d’ASB avec l’URB. »
Comme à la Glaz Arena ou au Vélodrome, la mission d’ASB Sécurité est précise et précieuse les soirs de matchs à Colette-Besson : « Les équipes d’ASB ont pour rôle d’épauler nos bénévoles aux différentes entrées de la salle en début de soirée lorsque l’on ouvre les portes de la salle au public. Lors du match, ils sont à l’affût du moindre débordement, ce qui heureusement, jusquelà, ne nous est jamais arrivé. A la fin du match, ils raccompagnent les arbitres aux vestiaires, règle fédérale, et filtrent les accès aux espaces VIP. » La collaboration entre le club de basket rennais et l’entreprise de sécurité se retrouve également sur le terrain, plus large, des valeurs et de la vision sociétale : « Les valeurs de l’URB sont fidélité, convivialité, respect et ambition. Nous attendons des personnels de ASB, comme de tous nos prestataires et partenaires, qu’ils soient en phase avec ces valeurs. Nous sommes fidèles à ASB depuis de nombreuses années, notamment parce que les agents savent faire respecter les règles en restant souriants, et sans perdre l’aspect convivial de la soirée. Évidemment, ils doivent s’assurer que tout se déroule bien et qu’il n’y a pas d’éléments perturbateurs. Ils font partie des premières personnes qu’un spectateur rencontre quand il arrive à la salle, donc j’attends d’eux qu’ils soient polis et accueillants tout en gardant leur casquette de sécurité. »
Des partenaires satisfaits et fidèles, une fierté pour Ali Sall, directeur d’ASB Sécurité, très heureux de faire cohabiter sa passion du sport à son activité professionnelle : « Je vois beaucoup de points communs entre notre société et un club de sport. Il y a le don de soi, le goût du dépassement, du challenge. La proximité que j’ai la chance d’avoir avec l’URB, le CRMHB et le REC me permet d’apprendre beaucoup de chacun. Je suis très observateur et la manière de développer leurs clubs qu’ont les dirigeants est une source d’inspiration, de motivation, d’innovation. »
Devient-on supporter tout en travaillant, par la même occasion ? « Evidemment ! Je suis même devenu Grand supporter de ces trois clubs avec lesquels je vis des choses uniques, privilégiées et fortes. Je ne suis pas un connaisseur de rugby, je ne connaissais pas le hand quand nous avons démarré au Palais du sport mais j’ai eu la chance de partager les émotions, les victoires avec tout le monde. Ces présidents ou dirigeants, qui sont aussi de grands hommes d’entreprises, respectés, très compétents chacun dans leur domaines, se mettent à notre portée, c’est une vraie richesse. Nous faisons le maximum pour accompagner leurs besoins, demandes et exigences, au fur et à mesure de la progression et de l’évolution de leurs clubs. Nous évoluons avec eux et c’est aussi la force et l’apport de ces partenariats, dont nous sommes si fiers. »
